Планування — це те, що багато новачків ігнорує, але це велика помилка. Я планую розвиток свого бізнесу щороку й це допомогло мені досягти стабільного зростання. Спочатку визнач три-чотири головні цілі на рік. Потім розбий їх на квартальні та місячні завдання. Метрики, які варто відслідковувати: дохід, собівартість, прибуток, кількість покупців, задоволеність клієнтів. Слідкуй за ними щомісяця, робіть порівняння з попередніми місяцями й років. Якщо щось йде не так, як планував, коригуй стратегію. Плани потрібно переглядати кожні три місяці й робити коригування.